Der Scrum Master hat die Aufgabe, Teams auf ihrem Weg zu Selbstmanagement und Unabhängigkeit zu unterstützen. Ein selbstorganisiertes Team kann innerhalb des vorgegebenen Rahmens selbst bestimmen, wie es seine Arbeit am besten ausführt. Ein unabhängiges Team ist in der Lage, seine eigenen Probleme zu lösen, sucht ständig nach Möglichkeiten, sich gemeinsam zu verbessern, und erbringt kontinuierlich einen Mehrwert für das Unternehmen. Auch wenn ein Team diese Unabhängigkeit erreicht hat, liefert der Scrum Master weiterhin einen Mehrwert. In diesem Blog nenne ich 4 Gründe, warum ein Scrum Master für unabhängige Teams notwendig ist.
1. Der Scrum Master wird benötigt, um Folgendes zu beobachten
Die Rolle des Scrum Masters in einem guten Team ist die eines Coaches, Mentors und Moderators. Auch ein gutes Team kann sich weiter verbessern und innovativ sein; es gibt immer ein großes Impediment, das es zu überwinden gilt. Der Scrum Master kann dies durch Beobachtung feststellen. Es besteht auch die Gefahr, dass ein Hochleistungsteam einen blinden Fleck hat. Der Scrum Master, der außerhalb der Entwickler steht, kann Unterstützung bieten, um diese blinden Flecken sichtbar zu machen.
2. Der Scrum Master wird als Coach benötigt
Ein gutes Team ist ein Team, das Feedback einfordert und gibt. Die Grundlage dafür ist Vertrauen, wie Patrick Lencioni in Die 5 Frustrationen der Teamarbeit beschreibt. Nur mit Vertrauen ineinander und Vertrauen der Organisation in das Team ist ein gutes Feedback möglich. Dieses Vertrauen muss aufgebaut und erhalten werden. Der Scrum Master tut dies durch Coaching in Bezug auf persönliche Ziele, Einstellung und Verhalten. Im Falle von Veränderungen im Team oder in der Organisation muss das Vertrauen manchmal wieder aufgebaut werden.
3. Der Scrum Master wird benötigt, um das Sprint Ziel zu überwachen
Je mehr das Produkt oder die Dienstleistung genutzt wird, desto mehr Managementarbeit kommt neben der Entwicklungsarbeit auf das Team zu. Das Sprint Ziel kann durch die Verschiebung des Schwerpunkts während des Sprints gefährdet werden. Der Scrum Master coacht weiterhin das gesamte Scrum Team, um eine gute Balance zu finden und „echte“ Ziele zu erreichen.
4. Der Scrum Master wird benötigt, um die Organisation zu coachen
Entsprechend den drei Ebenen des Scrum Masters, unterstützen die Rolle weiterhin;
- Die Entwickler
- Das Scrum Team einschließlich Product Owner
- Die Organisation als Ganzes
Zur Unterstützung auf organisatorischer Ebene engagieren einige Unternehmen einen Agile Coach. Ein erfahrener Scrum Master, der die Organisation gut kennt, ist hier eine Lösung. Die Organisation muss dann die Rolle des Scrum Masters richtig einordnen und bewerten. Es folgen eine Reihe von Tipps für Scrum Master erfahrener Teams (und ihrer Organisationen).
11 Tipps
- Bringen Sie Ihrer Organisation bei, was das Scrum Framework ist und welche Rolle der Scrum Master hat.
- Nehmen Sie kleine Verbesserungen vor und präsentieren Sie die Ergebnisse. Machen Sie sie öffentlich und transparent.
- Hilfe bei der Beseitigung organisatorischer Hindernisse.
- Zusammenarbeit mit anderen Scrum Masters auf Organisationsebene.
- Unterrichten Sie die Organisation über einen empirischen Ansatz und dessen Vorteile.
- Bringen Sie Ihrer Organisation bei, wie man mit jedem Sprint einen Mehrwert liefert und ein Done Inkrement abliefert.
- Unterrichten Sie das Management über Selbstmanagement.
- Scrum anderen Teams vorstellen (wenn sie mit Scrum nicht vertraut sind).
- Zusammenarbeit mit Führungskräften, um Hindernisse erfolgreich zu beseitigen.
- Leben Sie die Scrum-Werte und lehren Sie die Scrum-Werte in der gesamten Organisation.
- Behandeln Sie Ihre Organisation als ganzheitliches System und hören Sie auf ihre Bedürfnisse.
Ein gut funktionierendes agiles Scrum Team braucht keine Vollzeitbetreuung durch einen Scrum Master, eine Organisation schon. Der Scrum Master engagiert sich für das Team, indem er die Organisation mitnimmt.
