Scrum Master und Agile Coaches gibt es heutzutage in allen Formen und Größen. Und das weckt manchmal noch Zweifel. Denn wer coacht eigentlich wen und vor allem, wie wird man selbst zum Coach? Denn gilt nicht auch für Coaches, dass sie ständig lernen und sich weiterentwickeln können?
Die Notwendigkeit und der Kontext von Coach-Rollen in agilen Organisationen
Ja! Und deshalb ist es sehr wichtig, dass Scrum Master auch weiterhin gecoacht werden, und das kann z.B. durch den Agile Coach geschehen. Sie tragen natürlich im Grunde die gleichen Hüte, nur spielen sie diese auf einer anderen Ebene in der Organisation. Die bekanntesten Hüte, von denen wir sprechen, sind: Lehrer, Coach, Moderator und Change Agent, der hilft, Impediments zu beseitigen.
Die Verantwortung, die beide haben, besteht auch darin, alle zu befähigen gemeinsam das Beste aus ihren Fähigkeiten herauszuholen. Dabei ist natürlich die Vermittlung des Agile Mindset die Grundlage. Der Scrum Master konzentriert sich hauptsächlich auf die Scrum-Arbeitsweise auf Teamebene, um sie richtig anzuleiten. Der Agile Coach hingegen tut dies oft auf der Organisationsebene, sodass es zu seinen Aufgaben gehört, den Scrum Master zu coachen.
Ausbildungstechniken
- Scrum Master Training: Es ist ratsam, dies als einen ersten Schritt zu sehen. In der Rolle des Ausbilders kann der Agile Coach sowohl Wissen und Theorie vermitteln als auch praktische Übungen durchführen, um die Praxis zu erfahren. Eine Zertifizierung kann als zusätzliche Sicherheit dienen, dass die Theorie durch und durch verstanden wird.
- Walk-in (Demonstration & gemeinsames Tun): Der Scrum Master erfährt aus erster Hand, wie der Experte Teams leitet und kann so praktisches Wissen erwerben.
- Observation on the job (doing it yourself): der Agile Coach beobachtet den Scrum Master bei der Ausübung seiner Rolle
- Learning on the job: der Agile Coach gibt Tipps & Tricks bei der Ausübung seiner Rolle
- 1-1 Coaching & Beratung: der Agile Coach achtet auf die Beobachtungen und Learning on the job take outs
- Intervision: der Agile Coach betreut z.B. eine Scrum Master Gruppe, die dem Austausch von Wissen und Fähigkeiten untereinander dient
Wichtige Themen im Coaching
Natürlich ist es auch sehr wichtig, einen klaren Fokus darauf zu haben, welche spezifischen Themen das Coaching und der Wissenstransfer abdecken. Die wichtigsten Themen lauten:
- Kenntnisse des Scrum Frameworks
- Kenntnisse der agilen Denkweise (z.B. Agiles Manifest)
- Teamdynamik & Coaching (z.B. Lencioni, Tuckman)
- Kenntnisse über Arbeitsformen (z. B. Liberating Structures)
- Wissen über Interventionen, die Sie anwenden können
- Selbstorganisation (z. B. Team Canvas)
- Veränderungsmanagement & Umgang mit Widerstand (z.B.
- Roadmap, Retrospektive Themen)
Zusammengefasst
Die Ausbildung von Scrum Masters ist also ein Prozess, und auch hier ist die aktuelle Situation der Ausgangspunkt. Daher ist es immer wichtig, nicht nur der Theorie zu folgen, sondern auch von der Notwendigkeit der Scrum-Arbeit und dem aktuellen Bedarf auszugehen. Auf diese Weise kann ein Scrum Master auch seine Verantwortung optimal wahrnehmen: den Teams Scrum und das Agile Mindset näher zu bringen und damit die Teams optimal zusammenarbeiten zu lassen.
