Der Begriff „Agile“ fliegt einem heutzutage um die Ohren, und jeder Laie mit einem Mindestmaß an Englischkenntnissen weiß schnell, dass die Übersetzung „flink“ oder „agil“ lautet. Aus dieser Übersetzung ergibt sich natürlich leicht der Bedarf an Agile, denn wer will nicht agil oder flink sein. Aber hinter diesem Konzept steckt natürlich viel mehr als nur die eigene Interpretation des Begriffs selbst. Die Frage ist also: Was bedeutet es wirklich und wie schafft man eine agile Kultur?
Agile ist eine Denkweise
Zunächst einmal ist es gut, sich klarzumachen, dass Agile vor allem als eine Denkweise betrachtet werden kann. Manche definieren es eher als eine Philosophie. Es ist wichtig, zunächst zwischen einer agilen Struktur (vor allem den verwendeten Rahmen/Arbeitsmethoden wie Scrum, SAFe, Kanban und all den anderen über 100 Varianten) und einer agilen Kultur (vor allem der Verhaltenskomponente, den Prinzipien, Ritualen, Normen und Werten) zu unterscheiden. Letzteres bleibt oft eine Herausforderung für Organisationen. Das hat alles damit zu tun, dass „Kultur“ etwas Abstraktes ist. Sie ist oft unsichtbar und drückt sich in den ungeschriebenen Regeln der Organisation aus. Dies ist zum Teil der Grund dafür, dass es zu vielen Fehlinterpretationen und Fehlinformationen kommen kann, und deshalb besteht ein großer Bedarf, die Kultur durch Agile transparent zu machen. Indem die kulturellen Aspekte transparent gemacht werden, kann das Verhalten sicherer beeinflusst werden, sodass das Organisationsbewusstsein seine weitere Arbeit tun kann.
Cargo Cult Agile
Vielleicht haben Sie schon davon gehört oder sind selbst mittendrin: der Cargo Kult. Diese Bewegung beschreibt ein bestimmtes Regelwerk, ohne den Grund zu verstehen, warum es überhaupt praktiziert werden sollte. Eines der bekanntesten Beispiele für den Cargo Kult wird von Richard Feyman beschrieben (aus „Surely You’re Joking, Mr. Feynman!„, Seite 340)
„Im Südpazifik gibt es einen Cargo Kult der Menschen. Während des Krieges sahen sie Flugzeuge mit vielen guten Sachen, und das wollen sie auch jetzt. Also haben sie Dinge wie Start- und Landebahnen gebaut, Feuer an den Seiten der Start- und Landebahnen, um eine Holzhütte zu bauen, in der ein Mann sitzt, mit zwei Holzstücken auf dem Kopf als Kopfhörer und Bambusstäben, die wie Antennen herausragen – er ist der Controller – und sie warten auf die Landung der Flugzeuge. Sie machen alles richtig. Die Form ist perfekt. Es sieht genau so aus wie vorher. Aber es klappt nicht. Es landen keine Flugzeuge. Ich bezeichne diese Dinge als Cargo Kult Wissenschaft, weil sie alle scheinbaren Regeln und Formen der wissenschaftlichen Forschung befolgen, aber etwas Wesentliches übersehen, weil die Flugzeuge nicht landen.“
In diesem Beispiel erkennen Sie vielleicht einige Dinge wieder. Oft ist es so, dass die Regeln vorhanden sind, aber etwas Wesentliches fehlt. Das Fundament, jedenfalls die Kultur, wird oft vergessen. In einer Organisation, in der ständig neue Leute kommen und gehen, ist es umso wichtiger, diesen Prozess regelmäßig zu wiederholen. Das Lustige daran ist, dass es oft gerade die Studenten sind, die sich trauen, bestimmte Praktiken zu hinterfragen: „Warum fülle ich eigentlich diese Excel-Datei aus?“ Eine gute Gelegenheit, um daraus zu lernen. Zurück zum Wesentlichen, ohne blindes Kopierverhalten, auf dem Weg zum Aufbau einer starken agilen Kultur.
Wie erkenne ich einen Cargo Kult in Agile?
Es lassen sich viele verschiedene Erscheinungsformen erkennen, einige davon sind:
- Es gibt überhaupt keine Selbstorganisation. Die Menschen warten immer noch auf direkte Anweisungen, oder es werden überhaupt keine Rahmenvorgaben gemacht. Verantwortlichkeiten und Mandate werden nicht wahrgenommen.
- Es wird kein Kundennutzen geschaffen, Entscheidungen werden (noch) aus Eigeninteresse getroffen.
- Es gibt keinen Raum für Experimente oder Innovationen, destruktive Muster werden beibehalten.
- Es ist kein gleichmäßiger Herzschlag/Rhythmus zu beobachten, die Leute machen einfach, was sie wollen und liefern nach dem Zufallsprinzip.
- Es mangelt an intrinsischer Motivation, die Mitarbeiter sind extrinsisch motiviert und werden daher nicht nachhaltig eingesetzt.
Wie kann ich eine agile Kultur schaffen?
Beginnen Sie mit der Vermittlung von Wissen darüber, was Agile und die agile Denkweise genau bedeuten. Ein guter Weg, das zu tun, ist zum Beispiel:
- Einführung in das Agile Manifest
- Einführung in die agilen Prinzipien
- Wenn Sie mit Scrum arbeiten; Einführung in die Scrum-Werte
Das ist nur ein Ansatzpunkt, der oft schnell mit dem Gedanken übergangen wird: Die Leute haben es gehört, also verstehen sie es auch, oder? Das ist der Punkt, an dem es oft grundlegend schief läuft. Gerade die Aktivierung danach ist wichtig. Das können Sie tun:
- Einerseits, indem man sich die Frage stellt, welche dieser Praktiken wir bereits anwenden und welche wir verbessern können.
- Zum anderen, indem man eine Übersetzung in das eigene Manifest, die eigenen Prinzipien oder das eigene Wertekonzept vornimmt.
Der dritte wichtige Bestandteil ist die ständige Wiederholung. Nutzen Sie dazu die Retrospektive. Eine gute Retrospektive blickt auf vergangene Perioden zurück und fragt sich, wo die spezifischen Werte gut zurückgekommen sind und schaut vor allem nach vorne (die Vergangenheit kann man nicht mehr beeinflussen), wo Verbesserungen (oder einfach nur Beibehaltung!) nötig sind.
Kurz gesagt, eine agile Kultur beginnt immer mit einer guten Grundlage. Und in einer agilen Welt ist auch das Fundament Veränderungen unterworfen, sodass es unerlässlich ist, diesem kontinuierlich Aufmerksamkeit zu schenken. Vermeiden Sie Cargo Kult-ähnliche Szenen, indem Sie die unsichtbaren Gewohnheiten transparent und damit diskutierbar machen, um sie anzupassen und zu verstehen. Bewusstsein ist der erste Schritt für einen Kulturwandel; je mehr Aufmerksamkeit Sie diesem widmen, desto besser können Sie den Wandel steuern.
