In diesem Artikel beschreiben wir 1 von 33 Liberating Structures: Wise Crowds. Liberating Structures sind darauf ausgerichtet, die Beteiligung der Mitarbeiter zu fördern. Dabei wird die Verantwortung verteilt und hängt nicht von einer kleinen Gruppe von Personen ab. Die Strukturen sind so angelegt, dass sie Besprechungen und Gespräche erleichtern. Liberating Structures bieten folgende Vorteile: Innovation, Beteiligung, Klarheit, Spaß und Sinnhaftigkeit.
Wise Crowds
Diese Form von Liberating Structures ermöglicht es den Menschen, eine große oder kleine Gruppe von Menschen zu engagieren, um sich gegenseitig zu helfen. Jede einzelne Beratung nutzt das Fachwissen und den Einfallsreichtum der Gruppe. Der Einzelne erlangt größere Klarheit und entwickelt seine Fähigkeiten zur Selbstkorrektur und Selbsterkenntnis. Wise Crowds schaffen die Fähigkeit der Menschen, um Hilfe zu bitten. Sie verbessern die Fähigkeiten zum Hinterfragen und Beraten. Außerdem entstehen sehr schnell unterstützende Beziehungen. Wise Crowds Beratungen machen es leicht, Transparenz zu schaffen. Gemeinsam kann eine Gruppe die Fähigkeiten eines Experten übertreffen.
Wise Crowds: das Prinzip
Die Idee von Wise Crowds ist, dass Probleme in kurzer Zeit mit Hilfe der Gruppe diskutiert und gelöst werden. Ein Kunde bringt ein Problem vor und der Rest der Gruppe dient als Berater. Während einer Wise Crowds Sitzung wird der Lernprozess durch eine Reihe von Einzelberatungen kumulativ. Jeder Teilnehmer profitiert davon, nicht nur die Rolle des Kunden, sondern auch die des Beraters mehrmals hintereinander zu spielen.
Wise Crowds: der Prozess
- Bitten Sie zunächst jeden Teilnehmer, die Rolle des „Kunden“ zu übernehmen, wenn er an der Reihe ist, und bitten Sie ihn, seine Herausforderung zu beschreiben und die anderen um Hilfe zu bitten. Dann dreht sich die Person um, mit dem Rücken zum Rest der Gruppe.
- Die übrigen Teilnehmer müssen eine Gruppe von „Beratern“ spielen, deren Aufgabe es ist, die Herausforderung zu klären und Ratschläge zu geben.
- Stellen Sie 4 oder 5 Stühle in einem Kreis und Papier für Notizen bereit.
- Erklären Sie, dass jeder Teil der Gruppe ist, sich beteiligt und gleichberechtigt in der Gruppe ist.
- Ideal ist es, wenn die 4er oder 5er Gruppe unterschiedlich ist in Bezug auf: Funktion, Ebenen und Disziplinen
- Legen Sie einen klaren Fahrplan und eine Timebox fest:
– Präsentation des Kunden und Bitte um Hilfe: 2 Minuten
– Die Berater bitten um Klärung: 3 Minuten
– Der Kunde dreht sich um und bereitet sich darauf vor Notizen zu machen
– Die Berater stellen Fragen, geben Ratschläge, arbeiten als Team, während der Kunde sich noch umdreht: 8 Minuten
– Der Kunde gibt den Beratern ein Feedback, was hilfreich und nützlich war: 2 Minuten
Wise Crowds: Tipps und Varianten
- Laden Sie eine vielfältige Gruppe zur Mitarbeit ein (nicht nur Experten und Führungskräfte)
- Stellen Sie sicher, dass jeder mindestens 1 Problem formuliert und die Rolle des Kunden spielt
- Empfehlen Sie den Beratern, Risiken einzugehen und sich gleichzeitig in die Lage des Kunden hineinzuversetzen.
- Kann auch für virtuelle Gruppen verwendet werden, indem Chat-Funktionen genutzt werden
