Unternehmen wie Apple, Coca Cola und Nike arbeiten nach der Design Thinking Methodik. Untersuchungen haben gezeigt, dass Unternehmen, die designorientiert arbeiten, erfolgreicher sind und länger bestehen. Im Kern sind diese Unternehmen in der Lage, ihre Kunden so gut zu verstehen, dass sie nahtlose Produkte und Dienstleistungen für sie entwickeln.
Neben der Anwendung der Design Thinking Methode ist vor allem die richtige Denkweise eine Voraussetzung für den Innovationserfolg von Unternehmen. Dies wird als Design Thinking Mindset bezeichnet.
Dieser Artikel beschreibt die sieben Elemente, die für das Design Thinking Mindset wichtig sind. Die Anwendung dieser Elemente wird garantiert zu Innovationen führen.
1. Ideen zum Leben erwecken
Ein Design Thinker erweckt Ideen auf sinnvolle Weise zum Leben. Das bedeutet, dass Sie eine Idee nicht schnell in einem Bericht oder einer PowerPoint-Präsentation niederschreiben würden. Stattdessen verwenden Sie Skizzen, Bilder, Infografiken oder Storytelling. Sie wollen Ihre Idee vermitteln, indem Sie sie für andere erlebbar machen. Bei dieser Erfahrung können Sie alle Sinne einbeziehen. Radikale Neuerungen stoßen fast immer zuerst auf Widerstand, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Idee so gut und umfassend wie möglich vermitteln.
2. Der Mensch im Mittelpunkt
Die Denkweise eines Design Thinkers stellt den Menschen in den Mittelpunkt. Neben dem Einsatz innovativer Technologien ist ein Design Thinker vor allem dadurch innovativ, dass er die Bedürfnisse der Menschen auf eine neue – bessere – Weise versteht. Sie tun dies, indem Sie ständig Feedback von den Nutzern einholen. Nehmen wir als Beispiel Airbnb. Wurde Airbnb groß, weil seine Technologie so innovativ ist? Nein. Es wird groß, weil es die Bedürfnisse der Nutzer besser versteht als traditionelle Hotels. Und Uber? Dieselbe Geschichte. Keine radikal innovative Technologie, aber ein sehr gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer.
3. Klarheit und Konzentration
Die Welt, in der wir leben, wird immer komplexer. Die Entwicklung der ICT bedeutet, dass heutzutage alles miteinander verbunden ist. Das macht es schwierig, Probleme zu lösen. Aber irgendwo muss man ja anfangen. Die Denkweise, die Sie als Design Thinker einnehmen, besteht darin, einen Schwerpunkt zu wählen. Man beginnt einfach mit einer bestimmten klaren Vision. Wenn Sie sich konzentrieren, können Sie eine kohärente Vision eines verworrenen Problems entwickeln. Sie entwickeln diese Vision ständig in Zusammenarbeit mit Ihrer Umgebung.
4. Experiment
In unserer komplexen Welt gibt es nichts Wichtigeres als das Experimentieren. Wir wissen einfach nicht, ob etwas funktioniert, bis wir es ausprobiert haben. Ideen sind dazu da, um sie zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Stellen Sie also sicher, dass Sie in Ihrem Innovationsbudget immer Platz für Experimente haben. Denken Sie außerdem daran, dass gescheiterte Experimente Sie auch weiterbringen!
Experimentieren -> lernen -> verbessern -> erneut experimentieren -> usw.
5. Folgen Sie einer Struktur, um Innovation zu erreichen
Innovation wird manchmal fälschlicherweise als ein rein kreativer Prozess angesehen. Dies ist ein Missverständnis. Die erfolgreichsten Innovationen sind das Ergebnis des „Right-Brain-Thinkings“ und des „Left-Brain-Thinkings“. Eine Kombination aus Kreativität und Struktur. Die Design Thinking Methode strukturiert den kreativen Prozess und erhöht die Chancen auf erfolgreiche Innovationen. Ein weiterer weit verbreiteter Prozess ist der Google Design Sprint.
6. Machen! als Design Thinking Mindset
Es ist hilfreich, wenn Sie eine auf das Machen ausgerichtete Denkweise haben. Da wir unsere komplexe Welt nicht vorhersehen können, lernen wir oft am meisten durch Handeln. Jemand mit einer Design Thinking Mentalität macht etwas, anstatt es zu besprechen oder darüber nachzudenken.
7. Gemeinsames Handeln
Radikale Innovationen entstehen in multidisziplinären Teams, die Vielfalt schätzen. Schauen Sie über Ihre eigenen fachlichen Qualitäten hinaus und beziehen Sie Menschen ein, die das Problem aus einem anderen Blickwinkel betrachten. Gemeinsam sind Sie stärker und kommen leichter zu bahnbrechenden Erkenntnissen.
Kurz gesagt, Sie verfügen über die Denkweise des Design Thinking, wenn Sie Folgendes tun: Sie experimentieren mit anderen, konzentrieren sich auf die Kundenbedürfnisse und setzen Ideen schnell auf kreative und strukturierte Weise um. Diese Denkweise führt garantiert zu erfolgreicher Innovation.
